現今，大數據、云計算、移動互聯網、人工智能、連接交換正在不斷沖擊著企業級軟件市場，單一的應用功能已經很難在市場中立足了，將營銷、銷售、運營、服務、后端管理等獨立模塊進行智能交互，實現數據連通，記錄一個客戶完整的生命周期。

美國曾經做過一個調查，維護一個老客戶的營銷費用僅僅是開拓一個新客戶的營銷費的五分之一，銷售成功率達到50%，而一個新客戶的銷售成功率只有15%；客戶忠誠度下降5%，企業的利潤要下降15%，這就意味著將每年客戶關系保持5%的增率，可能使企業利潤增加85%；企業超過一半的新客戶是來自現有客戶的推薦，其中較為明顯的行業就是服務型企業，每當客戶忠誠度上升5%，企業相應的客戶凈現值將會喲大幅度提高。

十幾年來CRM在企業市場中火爆發展，越來越多的企業體驗到CRM給他們帶來的顯著價值，然而在這幾年里，移動辦公和大數據的需求不斷增加，云CRM也隨之不斷突破甚至有可能取代傳統CRM，成為行業主流。

在前幾年移動互聯網的影響下，企業級軟件紛紛開始向SaaS模式轉變，CRM成為其中佼佼者并火爆資本市場，國內的CRM廠商如雨后春筍般出現。2016年，企業服務市場投資額度是300多億元，而企業管理軟件市場的收入才80多億元。在過去的一年里云CRM市場中只有7起融資事件，與同期相比減少超50%，相較于過去的爆發性增長，整個市場的發展開始趨于冷靜，增長速度趨于平穩。

自兔寶寶與企能軟件正式簽約合作已經過去兩個月，經過雙方的不斷努力，一期的環保中國行已在如火如荼的進行之中，二期的電商管理初期準備也以完成，后續的經銷商管理以及進出口管理已經排上日程，WiseCRM365衷心希望整個項目合作能夠完美完成并不斷深入達成長久合作，與兔寶寶攜手環保中國行推進崇尚綠色健康的家居理念。