今日企能軟件于德華兔寶寶達成簽約，助力其實現一體化管理，提高溝通效率，提升客戶滿意度！

德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司創建于1993年,經過二十多年的不懈努力和創新發展，公司已經從單一的裝飾貼面板生產型企業發展成為我國具有較大影響力的室內裝飾材料綜合服務商，產品銷售網絡覆蓋全國各地，并銷往美洲、歐洲、澳洲、中東等全球各地，并于2005年5月10日在深圳證券交易掛牌上市。

由于產品線與服務的不斷增多，企業的管理難度也在增大，在發展初期，企業采購多套系統用于管理企業不同業務，但由于科技環境的變化以及企業的快速發展讓管理層意識到不能僅僅靠增加系統來滿足企業發展需求，企業也需要花更多精力去協調各系統之間的運作。為了打通各系統之間的數據，管理新增產品線，兔寶寶決定與企能軟件進行合作，利用WiseCRM365的開放性與靈活性對公司業務進行統一管理。

管理業務主要有以下幾個方面：

1.經銷商管理

近些年來兔寶寶的業務已經覆蓋全國，各地的運營管理成為一大難題，WiseCRM365支持網頁端（PC/Mac）和移動端（手機/pad）等多種方式登陸，消除地域限制，各地經銷商統一在一個系統中對產品、訂單、銷售、客戶進行管理。借助系統的權限劃分，地域之間信息數據分流，再到總部匯集進行統計分析，協助總部對地域經銷商進行統籌決策。

2.進出口管理

兔寶寶的業務遍布全球各地，進出口與國內業務不同，銷售規則較為嚴格，產品規模也較大。WiseCRM365為了規范銷售過程對業務員的銷售過程進行實時管理，為了提高信息的準確性，利用系統的可自定義性在訂單模塊的基礎上新增生產訂單確認模塊，減少進出口訂單的失誤而造成利益流失。

3.電商管理

由于電商的興起，兔寶寶為了滿足消費者的訂購需求，新增電商銷售渠道，與傳統銷售流程不同，一般都是客戶在線上下單預約，并分配至合適的服務人員手中，進行線下的銷售過程直至成單。其中涉及到了任務分配以及定金交易，WiseCRM365通過開發接口集成電商數據，通過終端客戶選擇的產品、地域等信息將訂單分配至合適的銷售人員手中，由于交易是在線上直接進行，交易數據也將匯總入系統進行向下分配。

4.環保中國行

環保中國行是兔寶寶本著將綠色建材鋪裝到每家每戶的宗旨，在全國的范圍開展惠民促銷活動。WiseCRM365專為兔寶寶設置活動管理庫，管理不同場次活動的會員卡、尋寶卡等卡片發放和促銷產品的數量、規模、訂單。通過最終數據數據匯總分析了解活動效果，加快推進環保材料推行進程。

系統的初期規劃已基本完成，系統的部署搭建和后期培訓雙方也在熱烈討論中，兔寶寶負責人在了解WiseCRM365的靈活性之后，對后期系統與微信公眾號、網站數據集成，拓展功能呼叫中心、郵件短信短發等交互方式也充滿興趣，我們也期待企能軟件能與兔寶寶更進一步合作，為兔寶寶在發展的過程中添油加力！