客戶需求日趨個性化，市場競爭日趨激烈，要想在這種競爭環(huán)境中生存，企業(yè)需要選擇最合適的銷售管理軟件，全面整合客戶、銷售、合同、采購、庫存、售后、財務(wù)、辦公等，實現(xiàn)企業(yè)資源管理最佳配置，不斷提升整體效率和效益，成為企業(yè)的必然選擇。

那么，WiseCRM365系統(tǒng)到底能做什么？

1、客戶360度視圖，全方位了解客戶

?一個功能良好的CRM軟件能夠增加客戶的可見度——通常稱為客戶360度視圖。幫助您主動追蹤并儲存管理所有客戶資料。客戶與公司進行交互時，這些信息都會記錄在您的CRM軟件中，這些數(shù)據(jù)可以幫助你為客戶提供更個性化的溝通體驗，整合來自不同渠道的客戶跟蹤歷史，及時了解客戶需求等。

2、根據(jù)過往的行為預測客戶需求

CRM系統(tǒng)為用戶提供前所未有的數(shù)據(jù)視圖，將銷售、服務(wù)、營銷數(shù)據(jù)集于一體并進行可視化處理，讓公司僅需一眼便可掌握所有信息，輕松地統(tǒng)計整合各渠道數(shù)據(jù)并進行分析，幫助企業(yè)預測客戶需求、制定更明智地決策。

3、全面降低采購成本

系統(tǒng)在添加采購單時，可以直接關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，自動檢索到對應(yīng)產(chǎn)品歷史采購明細，并根據(jù)不同的供應(yīng)商顯示不同的價格策略，自動提供歷史供應(yīng)商的最高、最低、平均以及最近一次參考價格明細，為采購提供可依據(jù)的成本分析。

系統(tǒng)通過對供應(yīng)商績效的綜合評估，使采購選擇更加明確，有效幫助采購員進行成本控制。并能為每個供應(yīng)商或產(chǎn)品建立最高采購限價，這是采購員談采購合同的產(chǎn)品價格底線，系統(tǒng)自動控制每筆采購價格不能高于采購限價的預警管理，讓采購過程從單據(jù)制作、供應(yīng)商入選、價格審批等每個環(huán)節(jié)，都始終圍繞降低成本和風險中進行。

4、財務(wù)管理，防止呆賬壞賬風險

企業(yè)的財務(wù)管理人員可通過WIseCRM365系統(tǒng)中的決策支持智能系統(tǒng)，全面了解和掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況，準確的分析和制定企業(yè)的發(fā)展方向，有效的控制和降低企業(yè)的運作成本。同時，企業(yè)的中層管理者可以通過WIseCRM365系統(tǒng)安排好相應(yīng)的采購計劃、生產(chǎn)計劃、銷售計劃和資金計劃。并且企業(yè)的基層管理者可以通過?系統(tǒng)操作下達日常的工作指令。

在WiseCRM365軟件中，合同正式建立，可建立回款計劃、回款記錄；采購單正式建立，生成應(yīng)付款信息；避免導致忘收、漏收、錯收等風險。并提供收付款明細表、對賬表等豐富的報表，方便財務(wù)及時對賬。

5、采購管理

采購是企業(yè)控制成本的一個重要方面，?系統(tǒng)的采購管理可以為企業(yè)確定合理的訂貨量、優(yōu)秀的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供訂購和驗收的信息，跟蹤和催促外購或委托加工的無聊，保證貨物及時到達。還可以建立供應(yīng)商的檔案，用最新的成本信息來調(diào)整庫存成本。

6、 暖式辦公

WiseCRM365平臺讓員工定期向上級提供日周月報，同時即時IM聊天工具滿足企業(yè)工作即時溝通需求，建立良好的上行溝通渠道，積極推動上下級的雙向交流。個性化打賞功能鼓勵機制，調(diào)動員工工作熱情，投票盡情展現(xiàn)了公司企業(yè)公平的文化，同時WIseCRM365將工作情況量化，以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)在員工面前，讓管理者不僅僅可以聽更能結(jié)合CRM里的客觀數(shù)據(jù)，員工也不只是做，可結(jié)合數(shù)據(jù)分析總結(jié)制定新目標計劃。

信息化時代，企業(yè)利用WIseCRM365系統(tǒng)制定更明智的銷售、服務(wù)、營銷決策，幫助企業(yè)能往更好的方向發(fā)展。