物流運輸是當代社會發展必不可少的重要工具，通過方便快捷的運輸滿足了許多人和組織的產品運輸需要，物流行業的需求逐年上升，已經成為支撐國民經濟發展的基礎性、戰略性產業。而歐友信德（北京）科貿有限公司作為物流行業背后運輸主力籠車產品的供應商，公司有超過六百萬輛的籠車產品在運行著。不論是運輸過程、倉儲應用，還是往返于物流中心及門店，歐友信德都能夠提供優化的解決方案。

如今歐友信德的業務呈規模化發展，企業已經從單一的產品售賣向整體的方案服務商轉型，利用數字化、智能化的工具來實現業務高效管理變得越來越重要。為此，歐友信德選擇WiseCRM365作為其推進企業數字化轉型的合作伙伴。

基于客戶需求WiseCRM365建立起包括客戶管理、商機跟進、采購入庫、訂單發貨出庫等多個模塊，為歐友信德制定適合其業務模式的系統化解決方案。

在銷售環節，基于CRM系統打通了線索、商機、客戶、報價、銷售訂單等業務環節，有效的管控銷售全流程，把控記錄每一個細節。同時實現業務流程線上化，從項目跟進、合同簽訂、交付管理、回款管理形成整個業務閉環，建立自動化銷售流程體系，高效推進項目，提高贏單率。

另外，基于CRM系統中的采購、庫存模塊，可通過大數據精確地分析確定產品的全年采購數及月采購數，提早制定全年采購計劃、確定月采購量，保證商品入庫和出庫平衡，以及能夠統一出入庫管理，準確記錄出入庫時間、產品類型、數量、價值等詳細庫存信息便于統計核算管理。采購、庫存、發貨等信息均可沉淀到CRM系統，有效提升運營效率和客戶滿意度。